Buzón de sugerencias, quejas y reclamaciones

Puedes hacernos llegar las observaciones que estimes convenientes sobre el funcionamiento de la organización.

Una sugerencia es una propuesta de mejora de la organización, una queja la manifestación de descontento motivada por la percepción negativa de una situación, procedimiento, etc. y una reclamación es una protesta formal contra una actuación que se considera injusta o que incumple compromisos acordados, y que exige, una respuesta y subsanación adecuadas.

Puedes descargarte nuestro documento de procedimiento ante quejas, reclamaciones o sugerencias, haciendo clic aquí. 

Siempre estamos dispuestas a mejorar.

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