Quejas, sugerencias y reclamaciones

 

 

La búsqueda de satisfacción de las partes interesadas constituye uno de los ejes fundamentales sobre los que se construye el sistema de gestión de la calidad de InteRed. Por ello, cualquier manifestación que refleje su insatisfacción con los servicios prestados y las actividades realizadas, relacionados, por ejemplo con el incumplimiento de compromisos, deficiencias de calidad, baja profesionalidad de su personal, carencias en las instalaciones o en los materiales utilizados para la realización de las actuaciones, etc. debe ser objeto de atención por parte de InteRed para garantizar que se da una adecuada respuesta y se ponen en marcha las acciones necesarias para evitar su repetición en el futuro.

Respondiendo a este objetivo, te puedes descargar nuestro documento de procedimiento ante quejas, reclamaciones o sugerencias. haciendo click aquí.

 

Puedes contactar con InteRed a través de este formulario, haz clic aquí.